¿Por qué deberias contar con "Procesos Gurú"?
Crea ideas: Ampliará tu idea original o adaptará un concepto existente a tus necesidades para un seguimiento a tus clientes
Escalabilidad: Procesos Gurú se adapta a tus necesidades, no importa si tu proceso es pequeño o grande, con automatización, todo es más fácil.
Dar respuestas: Procesos Gurú es lo suficientemente inteligente como para elogiar o sugerir críticas constructivas del mensaje, idea u opinión de alguien.
Comunicación Multicanal:Mantén todas tus comunicaciones dentro de la empresa, en un mensajero de equipo seguro y fácil de usar, diseñado para el trabajo.
Información de Clientes en Tiempo Real: Accede a la información de clientes en tiempo real durante las conversaciones. Esto permite a tus agentes personalizar las respuestas y ofrecer un servicio más relevante.
Automatización de Flujos de Trabajo: Crea flujos de trabajo automatizados para enrutar las llamadas o mensajes entrantes al agente o departamento adecuado. Esto reduce la carga de trabajo manual y mejora la eficiencia operativa.
