Consultoría de procesos
Revisamos cómo vende, atiende y opera tu empresa, y lo traducimos a Bitrix24.
- Diagnóstico de uso actual
- Diseño de embudos y etapas
- Permisos por rol
- Reportes para dirección
Partner GOLD Bitrix24 · Ciudad de México
Consultoría y capacitación en Bitrix24 para que tu equipo sí lo use
Ya tienes Bitrix24. Ahora necesitas que ventas, operación y atención a clientes trabajen en él todos los días. En RealNet ordenamos tus procesos dentro de la plataforma y capacitamos a cada área con cursos remotos, en vivo y grabados.
Partner GOLD verificado
Bitrix24 desde 2008
Sesiones grabadas
100 % en español
GOLDNivel de partner Bitrix24
2008Año en que integramos Bitrix24
+750Empresas atendidas
1993Año de fundación de RealNet
En resumen
¿Qué es la consultoría y capacitación Bitrix24 de RealNet?
Es un servicio para empresas que ya usan Bitrix24 o están por adoptarlo. La consultoría define cómo debe funcionar la plataforma según tus procesos. La capacitación enseña a cada persona a usarla en su trabajo diario, con cursos remotos de 2 a 4.5 horas por módulo, grabados y con material de apoyo.
- Proveedor
- RealNet Comunicaciones e Internet, Partner GOLD de Bitrix24
- Sede
- Roma Norte, Ciudad de México
- Formato
- Remoto, en vivo, en español y grabado
- Duración
- De 2 a 4.5 horas por plan
- Grupo
- Hasta 4 o 5 usuarios por plan; grupos mayores a la medida
- Horario
- Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora CDMX)
- Cobertura
- México y Latinoamérica
- Primer paso
- Consulta inicial gratuita
¿Es para ti?
Para empresas que tienen Bitrix24 y quieren sacarle más provecho
Este servicio es para ti si…
- Pagas Bitrix24, pero tu equipo sigue trabajando en Excel, WhatsApp personal o correo.
- Cada vendedor usa el CRM a su manera y los reportes no cuadran.
- Entraron personas nuevas y nadie tiene tiempo de enseñarles.
- Quieres activar un módulo que aún no usas: tareas, marketing, contact center o RR. HH.
- Necesitas a alguien que resuelva dudas puntuales sin contratar un proyecto completo.
¿Buscas otra cosa?
- ¿Aún no tienes Bitrix24 o necesitas una implementación desde cero? Visita Implementación de Bitrix24 con RealNet.
- ¿Tu implementación quedó incompleta o tu proveedor dejó de atenderte? También lo resolvemos en esa página.
- ¿Quieres conocer precios de licencias del CRM? Consulta CRM Bitrix24.
Servicios
Cuatro formas de ayudar a tu equipo con Bitrix24
Puedes contratar uno solo o combinarlos. En la consulta inicial te decimos cuál conviene empezar.
Capacitación por módulo
Cursos en vivo para usuarios finales, adaptados al giro de tu empresa.
- CRM y ventas
- Tareas y proyectos
- RR. HH., marketing y contact center
- Grabación y material
Formación de administradores
Para la persona que gestionará Bitrix24 dentro de tu empresa.
- Usuarios y permisos
- Campos y listas
- Reglas y automatizaciones básicas
- Buenas prácticas
Soporte remoto
Atención técnica en español para dudas, ajustes y acompañamiento después del curso.
- Bolsa de 2 horas
- Sesiones grabadas
- Hasta 4 usuarios
- Lunes a viernes
Planes de capacitación y soporte
Elige un plan o arma el tuyo
Todos los planes son remotos, en vivo, grabados y en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CDMX).
Capacitación CRM
Prospectos, negociaciones, embudos, actividades, cotizaciones y reportes de ventas.
Grabada, adaptada a tu giro, con material de apoyo.
Tareas y proyectos
Tareas, proyectos, Kanban, Gantt, plantillas y control de tiempos.
Grabada, adaptada a tu giro, con material de apoyo.
Contact center
Canales abiertos, chat en vivo, WhatsApp, redes sociales y telefonía en un solo lugar.
Grabada, adaptada a tu giro, con material de apoyo.
Marketing automatizado
Segmentos, campañas de correo, formularios y automatización de seguimiento.
Grabada, adaptada a tu giro, con material de apoyo.
Recursos humanos
Estructura de la empresa, ausencias, control de asistencia y solicitudes internas.
Grabada, adaptada a tu giro, con material de apoyo.
Soporte y atención remota
Resolvemos dudas, revisamos configuraciones y acompañamos a tu equipo.
Sesión remota y grabada.
¿Varias áreas o un grupo más grande? Arma tu propio plan
Combinamos módulos, horas y consultoría según tu equipo. Lo definimos juntos en la consulta inicial.
Los precios dependen del plan, las horas y el número de usuarios. Te enviamos cotización por escrito después de la consulta gratuita.
Consultoría, capacitación o implementación
¿Qué servicio de Bitrix24 necesitas?
Tres servicios distintos que muchas veces se confunden. Esta tabla te ayuda a elegir.
| Criterio | Consultoría | Capacitación | Implementación |
|---|---|---|---|
| Objetivo | Definir cómo debe funcionar Bitrix24 en tu empresa | Que cada persona sepa usarlo en su trabajo diario | Configurar Bitrix24 desde cero o corregir una configuración incompleta |
| Para quién | Dirección y responsables de área | Usuarios finales y administradores | Empresas sin Bitrix24 o con proyectos detenidos |
| Duración típica | Sesiones por bolsa de horas | De 2 a 4.5 horas por módulo | Proyecto por etapas |
| Resultado | Procesos, embudos, permisos y reportes definidos | Equipo capacitado, grabaciones y material | Plataforma configurada e integrada |
| Dónde verlo | Esta página | Esta página | realnet.com.mx/landing/bitrix/ |
Cómo trabajamos
De la consulta a un equipo que usa Bitrix24 en cuatro pasos
Consulta inicial
Sin costo. Revisamos cómo usan hoy Bitrix24, quién lo usa y qué quieren lograr.
Plan por rol
Proponemos módulos, horas y participantes. Recibes la cotización por escrito.
Sesiones en vivo
Consultoría y cursos remotos sobre tu propio Bitrix24, con ejemplos de tu giro. Todo se graba.
Seguimiento
Material de apoyo, grabaciones y soporte remoto para resolver lo que surja en la operación.
Clientes
Empresas que trabajan con RealNet en Bitrix24
Caso de éxito: Hoteles BF. Conoce cómo la cadena hotelera trabaja con Bitrix24 de la mano de RealNet.
Ver caso de éxito
Quiénes somos
RealNet, Partner GOLD de Bitrix24 en Ciudad de México
RealNet Comunicaciones e Internet es una empresa mexicana de tecnología fundada en 1993, con oficinas en Tonalá 6, colonia Roma Norte, Ciudad de México. Ha atendido a más de 750 empresas.
Integramos Bitrix24 a nuestro catálogo en 2008 y hoy somos Partner GOLD, un nivel que Bitrix24 asigna a partners con trayectoria y certificaciones comprobadas. Ofrecemos consultoría, implementación, asistencia técnica y capacitación en español para empresas de México y Latinoamérica.
Esta página se dedica a la consultoría y capacitación. Para implementación desde cero o para retomar proyectos incompletos, visita Implementación de Bitrix24.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre consultoría y capacitación Bitrix24
¿Qué diferencia hay entre consultoría y capacitación en Bitrix24?
La consultoría define cómo debe trabajar tu empresa dentro de Bitrix24: procesos, embudos, permisos, automatizaciones y reportes. La capacitación enseña a cada persona a usar esa configuración en su día a día. Lo ideal es hacer primero la consultoría y después capacitar con los procesos ya definidos.
¿Cuánto dura una capacitación de Bitrix24?
Depende del módulo: CRM dura 4.5 horas, Tareas y Proyectos 4 horas, y Recursos Humanos, Marketing Automatizado y Contact Center 3 horas cada uno. El plan de soporte remoto incluye 2 horas. Las horas se pueden repartir en varias sesiones.
¿Las capacitaciones son en línea o presenciales?
Son remotas, en vivo y en español, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Ciudad de México). Cada sesión se graba para que tu equipo pueda repasarla después.
¿Cuántas personas pueden tomar cada curso?
Cada plan incluye hasta 4 usuarios, salvo Tareas y Proyectos, que incluye hasta 5. Para grupos más grandes o varias áreas armamos un plan a la medida.
¿La capacitación usa ejemplos de mi empresa?
Sí. Los cursos se adaptan al giro de tu empresa y, cuando es posible, se trabaja sobre tu propio Bitrix24 con tus embudos, campos y procesos. Además recibes material de apoyo.
¿Cuánto cuesta la consultoría o capacitación de Bitrix24?
El precio depende del plan, el número de horas y de usuarios. La consulta inicial es gratuita: en ella revisamos qué necesitas y te enviamos una cotización por escrito sin compromiso. Si buscas precios de licencias, consulta CRM Bitrix24.
¿Me pueden capacitar si mi Bitrix24 lo configuró otro partner?
Sí. Capacitamos sobre la configuración que ya tienes. Si en la consulta detectamos que la implementación está incompleta o mal configurada, te lo decimos y te orientamos hacia el servicio de implementación de RealNet.
¿Qué pasa después de la capacitación?
Conservas las grabaciones y el material. Si surgen dudas o quieres ajustar algo, puedes contratar el plan de soporte remoto de 2 horas o una bolsa de horas de consultoría.
¿Atienden empresas fuera de México?
Sí. Como las sesiones son remotas y en español, atendemos empresas en México y Latinoamérica. El horario de referencia es el de Ciudad de México.
¿Por qué tomar la capacitación con un Partner GOLD de Bitrix24?
El nivel GOLD lo otorga Bitrix24 a partners con trayectoria y certificaciones comprobadas, y se puede verificar en su directorio oficial. RealNet ofrece Bitrix24 desde 2008 y atiende empresas desde 1993.
Actualizado:
Consulta inicial gratuita
Agenda tu consulta y recibe un plan de capacitación para tu equipo
Cuéntanos qué módulos usan, cuántas personas y qué quieres mejorar. Te proponemos el plan y la cotización por escrito, sin compromiso.
Agendar consulta en línea
Escríbenos por WhatsApp
- Teléfono:+52 55 5219 8656
- WhatsApp:+52 55 1866 6484
- Correo:bitrix@realnet.com.mx
- Horario:Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CDMX)