Responde más rápido, no pierdas mensajes de clientes, da seguimiento a cada cliente y no pierdas oportunidades de venta. Gestiona toda la comunicación de tu empresa desde varios canales en una sola plataforma. Aprende a cómo no olvidar dar seguimiento a un cliente.
Hoy los clientes esperan respuestas rápidas por WhatsApp, redes sociales o chat. Con Bitrix24 puedes responder clientes desde varios canales, mantener la comunicación con clientes sin perder el hilo y atender todo en una sola app para tu trabajo.
1.- Reúne mensajes de WhatsApp, redes sociales, chat y llamadas en una sola plataforma
2.- Captura datos de tus prospectos con formularios conectados a tu CRM
3.- Atiende a cada cliente desde el canal que prefiera
4.- Automatiza respuestas y seguimiento de clientes
5.- Gestiona tu CRM y atención al cliente desde la nube
• Responde WhatsApp sin perder chats ni prospectos
Recibe y responde mensajes de WhatsApp desde Bitrix24 sin perder conversaciones y con seguimiento automático en tu CRM.
• Convierte mensajes de Instagram en oportunidades de venta
Centraliza mensajes y comentarios de Instagram para responder más rápido y convertir más prospectos en clientes.
• Atiende desde tu sitio web sin depender de varias herramientas
Agrega un chat en vivo a tu sitio web para que tus visitantes te escriban, soliciten una llamada o dejen sus datos.
• Conecta tus fan page de Facebook
Responde mensajes y comentarios de Facebook sin cambiar de plataforma.
• Conecta tu conmutador
Conecta las llamadas de tu empresa para registrar llamadas, dirigirlas correctamente y dar seguimiento desde el CRM.
¿Qué es una plataforma de comunicación empresarial todo en uno?
Es una plataforma que centraliza la atención a clientes, el CRM, el chat y las redes sociales en un solo lugar.
¿Puedo conectar WhatsApp con Bitrix24?
Sí, puedes integrar WhatsApp y otros canales para responder desde una sola plataforma.
¿Bitrix24 sirve para PyMEs en México?
Sí, es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar la atención a clientes y centralizar su comunicación.
¿RealNet ofrece soporte en Ciudad de México?
Sí, ofrecemos implementación, capacitación y soporte para empresas en Ciudad de México y en todo México.
¿Cómo mejora la atención al cliente?
Al tener todos los canales conectados en un solo lugar, puedes responder con mayor rapidez,
evitar mensajes perdidos, asignar conversaciones a tu equipo y dar seguimiento ordenado a cada cliente.
¿La plataforma permite automatización?
Sí. Puedes automatizar parte del servicio al cliente, el registro de datos, el seguimiento comercial
y algunos procesos de atención para mejorar productividad y control.
¿Puedo solicitar una demo gratuita?
Sí. Puedes solicitar una demo gratuita para conocer cómo funciona la plataforma,
qué canales puedes integrar y cómo adaptarla a las necesidades de tu empresa.